Compagnie

Équipe de direction

Marcel Huel

Président et Directeur Général

Marcel apporte plus de 37 ans d’expérience diversifiée en développement de logiciels et à des postes de haute direction à son poste actuel de Président et directeur général. Ses presque quarante ans avec BDM comprennent son acquisition par GE de 2002 à 2013, durant laquelle il a été Directeur général des opérations mondiales des sociétés GE Pharmacy et Lab IT, responsable du développement de logiciels, des services à la clientèle et de l’assistance aux clients à l’échelle mondiale.

Marcel est fier de l’investissement continuel de BDM dans un solide programme de recherche et développement qui a abouti à MöV, un système de pharmacie de pointe, hautement fonctionnel, et de classe mondiale, déjà utilisé dans divers établissements de santé à travers l’Amérique du Nord. Il est passionné par l’imagination et la conception de solutions logicielles pour répondre aux défis complexes en matière de soins de santé. Pour Marcel, il y a quelque chose de profondément gratifiant dans l’exploitation de la technologie pour aider les soignants de tous types sur l’ensemble des soins de santé à devenir plus efficaces, à maximiser le temps qu’ils ont pour faire ce qu’ils font le mieux : soigner les patients.

John Frail

VP Marketing, Ventes et Développement des affaires

John a rejoint BDM en 1989 et utilise maintenant ses plus de 30 ans d’expérience en technologies de l’information en soins de santé pour diriger de façon efficace toutes les ventes de solutions et de services, les activités de développement des affaires ainsi que les stratégies et initiatives de marketing.

Au cours de sa carrière chez BDM, il a occupé plusieurs postes, notamment à la tête des activités mondiales des équipes de Pharmacie et de Vente de laboratoires pour GE Healthcare. Il a aussi aidé à guider la transition de BDM à GE en 2002, puis le retour à BDM en 2013. Présent dans toutes les ventes de systèmes BDM depuis 1995, il possède une expérience primée et éprouvée dans le domaine des ventes de soins de santé et a consacré toute sa carrière au service des clients de BDM aux États-Unis et au Canada.

John est fier de son rôle et de la contribution de son équipe au bon positionnement de BDM dans la communauté des systèmes d’information en pharmacie, et se réjouit de pouvoir diriger l’expansion de BDM sur d’autres marchés de la santé avec sa prochaine génération de produits et de services.

Pat Jefcoat

VP Exécution et qualité des services

Pat contribue à tous les projets d’exécution et de conseils de BDM Healthware depuis 38 ans, et elle est la Commanditaire exécutive de tous les nouveaux projets de mise en œuvre de système, assurant des exécutions dans les délais et selon les budgets impartis. En tant que Gestionnaire de compte, elle travaille directement avec les clients pour améliorer leur utilisation des services et des solutions de BDM, et elle se passionne pour le maintien de relations positives en s’assurant qu’elle comprend les besoins spécifiques de chaque client. Pat aide également à fournir une expertise clinique et à coordonner le développement de logiciels personnalisés. Ses moments les plus enrichissants au travail consistent à fournir aux clients des solutions personnalisées qui ont un impact positif direct sur les soins aux patients.

La vaste expérience de Pat en mise en œuvre de solutions logicielles lui permet de faire preuve de leadership sur la meilleure façon d’utiliser les différents systèmes et solutions. Parce qu’elle a travaillé avec des clients tels que le Centre médical UCLA Medical Center, l’hôpital Johns Hopkins Hospital, le réseau santé University Health Network Toronto et les services santé Alberta Health Services, Pat est très à l’écoute de la façon dont la technologie évolue dans un environnement de soins de santé en transformation rapide.

Armand Sewell

VP Opérations

Armand travaille avec BDM Healthware Inc. depuis plus de deux décennies et supervise maintenant l’assistance technique, la recherche et le développement, le développement de logiciels personnalisés, les services, les équipes AQ, TI et SI. Ses premières années, passées en assistance technique, à travailler directement avec les clients, lui ont appris à prioriser un haut niveau d’attention au service à la clientèle pour toutes les interactions de BDM. Armand fait ce qu’il faut pour fournir des applications de haute qualité, conviviales, sûres et sécurisées, que les clients de BDM exigent et méritent pour réussir.

Armand est titulaire d’un Baccalauréat ès sciences (B.Sc.) en informatique de l’Université de la Saskatchewan, et il a suivi le programme de l’Université GE Leadership et il a complété le programme de Leadership exécutif efficace de l’École d’affaires Edwards School of Business. Il a lancé et coordonné la levée de fonds Growing for a Cure au profit de la Société canadienne du cancer pendant huit ans, et il aide actuellement comme entraîneur des diverses activités sportives et scolaires ses trois enfants bien occupés.

Laurienne Thesen

VP Produits et portefeuilles

Laurienne s’appuie sur sa riche expérience de l’industrie auprès d’organisations aussi diverses que la marine américaine et le Centre médical Geisinger Medical Center pour relever et résoudre les défis dans le domaine des soins de santé. Elle travaille avec BDM depuis 2007, et sa connaissance de divers utilisateurs cliniques et de systèmes dans de multiples établissements, lui permet de se concentrer sur l’amélioration des flux de travail et le développement de processus plus simplifiés et plus efficaces pour les clients. Laurienne est responsable de la gestion de tous les produits, y compris la conception et la mise en œuvre de nouveaux modules ainsi que des versions successives des applications de BDM.

Laurienne aime la variété inhérente au travail dans un domaine en perpétuel évolution. Elle se passionne pour la résolution de défis, l’amélioration des concepts, l’optimisation des flux de travail et le développement de solutions adaptées aux besoins spécifiques de chaque client. Le plus important pour elle, cependant, c’est de donner les moyens aux cliniciens d’utiliser les meilleures solutions logicielles de leurs catégories pour fournir le plus haut niveau de soins possible.

Shaun Huel

Contrôleur

Shaun a mis ses vastes connaissances en ventes, en affaires et en comptabilité au service de BDM ces dix dernières années après avoir commencé sa carrière chez GE, où il a remporté le Prix du président de l’USCAN comme l’un de leurs meilleurs vendeurs dès sa première année. Son rôle est relativement polyvalent pour les activités commerciales chez BDM, mais il a une passion spécifique pour la gestion des contrats, les rapports financiers et l’assainissement des inefficacités afin que l’entreprise fonctionne le mieux que possible. Shaun considère qu’il est aussi important de favoriser des relations solides avec les clients et les fournisseurs.

Shaun a été diplômé de l’Université de la Saskatchewan avec un Baccalauréat en commerce (BComm, avec distinction) avant de recevoir son accréditation de CPA, CMA en 2015, lors de laquelle il a été nommé major de promotion et a remporté la médaille d’or du président des CMA. Il est actuellement trésorier du conseil d’administration de AIDS Saskatoon.

Greg Mills

Directeur, Services de mise en œuvre et spécialiste clinique

Greg est titulaire d’un baccalauréat ès arts de l’Université de la Saskatchewan et est arrivé chez BDM en 1996. Il s’appuie sur plus de 24 ans d’expérience avec des organismes tels que l’Hôpital Johns Hopkins Hospital ou le Réseau de santé McGill Health Network ou encore l’Office régional de la santé de Winnipeg pour le bénéfice de tous les clients de BDM. Il travaille en étroite collaboration avec les équipes de projet du client et de BDM tout au long du processus de mise en œuvre afin d’assurer l’avancement de toutes les phases du projet, dans les délais et selon le budget imparti. Greg s’attache à créer des relations durables et positives avec ses clients, et il se considère privilégié de pouvoir continuer à être leur partenaire et à les assister après l’installation.

Les antécédents de Greg en pharmacie et en soins de santé généraux, sans parler de ses plus de deux décennies d’expérience en mise en œuvre de systèmes pharmaceutiques, font de lui un contributeur clé de la conception de nouveaux modules, ainsi que pour chaque version successive des applications logicielles de BDM.

Lawrence Easton

Chef de projet, Mise en œuvre et services de qualité

Lawrence est principalement responsable de la gestion des ressources internes et logistiques de l’entreprise, pour assurer l’exécution réussie de projets de mise en œuvre pour les clients nouveaux et existants en soins de santé. En tant que principal contact pour les projets BDM, il travaille avec l’équipe de gestion de projet du client pour assurer une exécution des projets dans les délais et selon les budgets établis.

Lawrence a acquis un Baccalauréat en commerce (BComm, Informatique) et un certificat en administration des affaires de l’Université de la Saskatchewan, et il détient l’accréditation de Professionnel de la gestion de projet, ainsi qu’un Certificat de maîtrise en gestion de projet. Son éducation est complétée par plus de 20 ans d’expérience appliquée, fondée sur la gestion de projets, les technologies de l’information et la gestion des affaires avec des organismes nationaux et internationaux.

Lawrence est actuellement affilié à l’Institut de gestion de projet et fait du bénévolat à titre de membre du conseil d’administration de Fibrose kystique Canada en Saskatchewan.

Kirby Haveroen

Gestionnaire, Technologie de l’information et sécurité

Kirby possède 16 ans d’expérience en technologies de l’information dans le domaine des soins de santé ; il est spécialisé en gestion des risques, la sécurité des applications et la technologie sur nuage. Il est titulaire d’un baccalauréat en systèmes informatiques de l’Institut technologique Devry Institute of Technology, et il est membre du conseil consultatif du GIAC et détient actuellement des certifications de sécurité CISSP, GCED et GWAPT.

Kirby est responsable de diriger l’équipe de professionnels techniques de BDM qui se concentre sur la satisfaction des clients, en particulier en ce qui concerne la mise en œuvre d’applications, les actualisations et la réduction des temps d’arrêt. Il est également fier de concevoir une application solution hébergée par BDM sur le nuage, qui est conforme à la norme HIPAA, et qui permet aux clients de BDM d’accéder aux logiciels, aux flux de travail et à l’expertise, sans investissement important en capital. Le plus important pour Kirby, cependant, est de mettre son expertise en sécurité et en atténuation des risques au service des clients de BDM, qui peuvent être confiants que toutes les données au sein d’une installation BDM sont traitées de manière responsable et stockées en toute sécurité.