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Carrières

Spécialiste de l’application

APERÇU DU POSTE :

Département : Implémentations. Poste à temps plein.

  • Responsable de la formation et du soutien aux fonctionnalités des applications BDM lors de la mise en œuvre des produits.  
  • Il travaille directement avec le chef de projet BDM et le spécialiste clinique BDM pour s’assurer que les mises en œuvre sont terminées dans le respect du budget et des délais, avec un degré élevé de satisfaction du client.  
  • Il est chargé de fournir un soutien à l’entreprise par le biais de diverses activités telles que la conception de produits futurs, le soutien à la clientèle, les essais et la validation des modifications apportées aux logiciels.

RESPONSABILITÉS PRINCIPALES :

  • Examiner les appels d’offres, la portée du projet et l’état actuel pour s’assurer de la connaissance des exigences et des attentes du client.
  • Travailler avec le BDM et le client pour définir l’analyse des écarts et l’état futur. 
  • Travailler avec le spécialiste clinique pour établir des programmes de formation basés sur la portée du projet et les flux de travail futurs.
  • S’assurer que le matériel de formation approprié est disponible
  • Fournir le matériel de formation au client 
  • Organiser des sessions de formation sur site ou à distance pour le client selon le calendrier prévu
  • Assurer le suivi des sessions de formation à distance si nécessaire
  • Fournir une expertise en la matière au client si nécessaire
  • Fournir une assistance au client pour les tests d’acceptation du système
  • Assister à toutes les réunions de projet pertinentes
  • Assister le service d’assistance en cas de besoin pour résoudre les problèmes d’assistance et mener à bien les tests et la validation des logiciels.
  • Assister le service V&V dans les tests de l’application et dans les tests et la validation des changements de logiciels.
  • Veiller à ce que tous les problèmes soient documentés et maintenir un système de suivi des problèmes pour le client.
  • Assister les relations avec les clients, le cas échéant, afin d’obtenir leur satisfaction. 
  • Fournir une assistance à la mise en service (sur site ou à distance).
  • Participer aux discussions relatives à la conception des systèmes futurs dans le cadre du groupe de conception.

COMPÉTENCES ET QUALIFICATIONS REQUISES :

  • Expérience préalable de travail avec des systèmes logiciels de soins de santé
  • Expérience préalable de l’utilisation d’un système d’information clinique et de la formation du personnel. 
  • Expérience avec les produits BDM serait un atout
  • Le bilinguisme français serait un atout.
  • Expérience de travail en équipe avec d’autres cliniciens pour mettre en œuvre de nouveaux systèmes de soins de santé et/ou d’autres améliorations de processus.
  • Connaissance des dernières technologies pertinentes à l’industrie des soins de santé
  • Expérience de plus de 5 ans dans le secteur des soins de santé
  • Capacité à travailler de manière indépendante et à utiliser les ressources de manière efficace
  • Motivation personnelle – volonté de prendre l’initiative d’identifier les possibilités d’amélioration et de prendre des mesures en ce sens.
  • Compétences organisationnelles bien définies et capacité à prendre des décisions
  • Esprit d’équipe et souci de la satisfaction du client
  • Capacité à interagir professionnellement avec les clients
  • Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois et à gérer les priorités dans le cadre de projets multiples.
  • Maîtrise des logiciels de productivité ainsi que des outils de communication et de collaboration
  • Capacité à assumer toutes les responsabilités depuis le bureau à domicile
  • Capacité à voyager 25%.  Des déplacements locaux, nationaux et internationaux peuvent être nécessaires.

Formation requise :

  • Réussite d’un programme reconnu de technicien en pharmacie, OU
  • Baccalauréat ou maîtrise en pharmacie, en sciences infirmières ou doctorat en médecine (MD)

Directeur du développement des entreprises

APERÇU DU POSTE :

BDM Healthware est à la recherche d’un directeur du développement commercial énergique, expérimenté et très motivé pour rejoindre notre équipe en pleine croissance. Le candidat idéal aura une expérience de la croissance et une connaissance approfondie de l’industrie des logiciels de santé. Il s’agit d’identifier de nouvelles opportunités commerciales, d’établir et d’entretenir de solides relations d’affaires et de développer des stratégies pour atteindre les objectifs de l’entreprise.

RESPONSABILITÉS PRINCIPALES :

  • Identifier, développer et aider à obtenir de nouvelles opportunités commerciales dans le secteur des logiciels de santé qui s’alignent sur les objectifs, les forces et la culture de notre entreprise.
  • Le candidat est chargé d’apporter des solutions et des idées novatrices pour résoudre des problèmes ou saisir des opportunités.
  • Maintenir des relations solides avec les clients existants tout en prospectant de nouveaux clients.
  • Collaborer avec nos équipes opérationnelles, commerciales et marketing afin d’améliorer la notoriété de la marque et la croissance de l’entreprise.
  • Préparer et présenter des rapports réguliers sur les activités de développement commercial et les progrès réalisés par rapport aux objectifs.

COMPÉTENCES ET QUALIFICATIONS REQUISES :

  • Le candidat doit être autonome et avoir du talent pour résoudre les problèmes et proposer des idées et des concepts de résolution de problèmes.
  • Licence en commerce, en marketing ou dans un domaine connexe. Une maîtrise ou un MBA est un atout.
  • Un minimum de 5 ans d’expérience dans un rôle de développement commercial, de préférence dans l’industrie des logiciels de santé.
  • Expérience confirmée dans l’identification de nouvelles opportunités commerciales et dans l’élaboration de stratégies visant à stimuler la croissance.
  • Compétences exceptionnelles en matière de réseautage, de négociation et de persuasion.
  • Forte compréhension des besoins des clients et des tendances du secteur.
  • Maîtrise de l’outil informatique
  • Maîtrise des outils d’analyse de données et d’autres technologies pertinentes.
  • Excellentes aptitudes à la communication orale et écrite.
  • Très bien organisé
  • Réussir une vérification des antécédents criminels.
  • Le bilinguisme français serait considéré comme un atout.

Administrateur de systèmes junior

APERÇU DU POSTE :

Département : Informatique et sécurité de l’information. Poste à temps plein

BDM Healthware cherche à recruter un professionnel de l’informatique pour travailler au sein de notre équipe informatique et sécurité de l’information en pleine croissance. Vous serez rattaché(e) au responsable de l’informatique et de la sécurité de l’information. Les tâches à accomplir dans le cadre de ce poste sont notamment les suivantes :

RESPONSABILITÉS PRINCIPALES :

  • Aider le personnel à résoudre les problèmes d’assistance technique
  • Aider le personnel à résoudre les problèmes liés aux logiciels et au matériel
  • Créer et maintenir des utilisateurs dans Active Directory et Google Workspaces
  • Assurer l’administration, la maintenance et la configuration des serveurs Windows et RedHat Linux.
  • Effectuer le durcissement des postes de travail et des serveurs, le baselining et le patching
  • Dépanner les erreurs matérielles et logicielles en effectuant des diagnostics et en documentant les problèmes/résolutions.
  • Effectuer des opérations de sauvegarde régulières et collaborer avec le personnel technique lors des opérations de reprise après sinistre et de basculement.
  • Rédiger et interpréter des scripts de configuration afin d’améliorer la fiabilité et la cohérence de nos déploiements de logiciels.
  • Créer des tutoriels, des vidéos pratiques et d’autres articles techniques à l’intention des communautés internes et des clients.
  • Assurer une assistance sur appel si nécessaire
  • Communiquer efficacement (à l’écrit et à l’oral) avec le personnel technique et non technique.
  • Documenter les activités et maintenir des enregistrements précis dans le système de suivi des tickets.

COMPÉTENCES ET QUALIFICATIONS REQUISES :

  • Licence ou expérience équivalente
  • 2 à 4 ans d’expérience en administration de systèmes
  • Connaissance pratique de Windows Desktop/Server et RedHat Linux
  • Connaissance pratique de la virtualisation, Hyper-V ou équivalent
  • Connaissance de base d’Amazon Web Services et d’Azure
  • Connaissance de base des technologies et concepts de réseau (TCP/IP, commutateurs, pare-feu et VPN)
  • Connaissance de Bash, Python, Perl et/ou Powershell
  • Compréhension de la gestion des correctifs et capacité à déployer des correctifs en temps voulu tout en comprenant l’impact sur l’entreprise.
  • Ce poste peut nécessiter des déplacements vers des sites clients et non clients en Amérique du Nord.

Demandes

Si vous souhaitez explorer les opportunités avec une équipe innovante fournissant des solutions de soins connectés, veuillez nous envoyer un courriel en utilisant le formulaire ci-dessous. Revenez fréquemment pour des opportunités incroyables!